Produtos com pronta entrega - o envio é feito em até 2 dias uteis após a identificação do pagamento.
Nossos envios nacionais são realizados pelos Correios ou Transportadora , empresas sobre as quais não temos controle, apenas mantemos uma parceria comercial. Devido a esse fato, algumas entregas podem sofrer atrasos em relação ao prazo inicialmente informado.
Caso a sua entrega sofra qualquer atraso, pedimos que entre em contato conosco através dos canais de atendimento para que possamos abrir uma reclamação formal junto ao parceiro responsavel, solicitando explicações e a priorização de sua entrega. O prazo para resposta pode levar até 5 dias úteis. Todos os nossos envios são realizados com Seguro de Postagem e caso ocorra extravio, perda ou furto, o cliente será ressarcido integralmente.
Produtos importados vendidos sob encomenda com entrega no Brasil livre de tributo - a entrega é feita num prazo estimado entre 4 e 6 semanas, devido ao longo prazo de importação dos produtos. Caso haja atraso, o cliente sera informado previamente. Todos os pedidos feitos nessa modalidade são entregues livre de qualquer taxa ou tributo. Os produtos são despachados a partir de São Paulo para todo o Brasil pelos correios ou transportadora com seguro de postagem. Apos o despacho o cliente recebe o rastreio para acompanhar a entrega.